“我想对沾益区人民医院提出表扬，他们很热心对待患者很有耐心也很负责……”近日，重庆旅客王先生拨打曲靖市12345政务服务便民热线表扬了沾益区人民医院的服务。

据王先生描述，他到曲靖避暑期间，因身体不适到沾益区人民医院就医数次。就医时，医生热情接诊，耐心细致地询问病情，并快速给他安排了治疗，就医后又详细叮嘱他注意事项，让他在整个就医过程中体验到最专业细致的服务。病情好转后，王先生对区医院的优质诊疗服务及认真负责的工作态度进行了表扬。

表扬的背后承载着患者对沾益区人民医院的感激和信任，传递着温暖的医患情，也是对医院医务人员仁心仁术的最大肯定。近年来，医院始终秉承“人民至上、‌生命至上”的理念，坚持以人民为中心的发展思想，‌不断提升医疗技术和服务水平，为保障人民群众健康做出了积极贡献。在今后的工作中，医院将继续以身边榜样传递人文力量，紧密聚焦影响群众看病就医感受的突出问题，急患者所急、想患者所想，持续推进“改善就医感受提升患者体验主题活动”“全面提升医疗质量行动”，进一步增强群众看病就医获得感、幸福感、安全感。

文字/陈梅　　审核/欧阳莹